« Les Travailleuses sans visage »

Ce récit très prenant de Cathy Raynal, nous est présenté par Thierry notre délégué régional adjoint, vous pouvez le trouver en ligne.

« Notre auteur a quitté son entreprise, et pour ne pas abandonner ses collègues, elle leur a offert ce roman, pour dénoncer ce que le public ne voit pas: la vie de toutes ces voies téléphoniques, qui parfois nous agacent. »

Résumé proposé par l’auteur : « Jeunes ou proches de la retraite, en contrat précaire ou fonctionnaires, les héroïnes de ce roman dont les histoires s’entrecroisent, ont en commun d’être employées dans la même entreprise de télécommunications. Au service client, des amitiés se nouent, la solidarité joue son rôle réchauffant quelque peu l’atmosphère glacée des ces grandes salles qu’on appelle « plateau téléphonique ». C’est dans ce cadre que va se jouer un drame, changeant le destin de quelques-unes de ces « travailleuses sans visage » : ces femmes qui ne sont souvent que des voix au téléphone, et auxquelles s’agrippent certains clients excédés vidant sur elles leur lot de réclamations. »

Un livre émouvant  que vous pouvez trouver sur internet.

Vous pourrez aussi lire un interview de son auteur.

 

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *